在您出國旅遊期間，若需緊急醫療協助服務或旅遊協助服務時，您可撥緊急救援台北服務中心專線請求協助，此專線是 24 小時全年無休！ 緊急救援台北服務中心撥號方式有下述兩種：

1. 自費直撥電話DIRECT CALL

[貼心提醒]

• 國際冠碼可於出國前洽詢旅行社
• 保戶自費直撥電話至緊急救援台北服務中心後，台北服務中心會主動要求您告知其所在地連絡電話，並由台灣台北服務中心回電與您聯絡。

[貼心提醒]

• 國際台號碼可於出國前洽詢旅行社。
• 對方付費：保戶需以英語透過國際台接線生撥通電話至緊急救援台北服務中心並要求對方付費，採用此方式時保戶不需付費(以下供參考)

請幫我接由台灣付費的電話，號碼為 8780-0183 台北區號為２ 
→ I would like to make a collect call to Taipei, Taiwan.
     Telephone number is 8780-0183 Area code is 2.  

保戶於臺灣、澎湖、金門及馬祖以外之境外地區，每次停留出境天數不超過180天期間內，發生急難狀況，或有旅遊諮詢需要時，得向本公司特約機構要求約定內之服務。

【提醒您：出國時若使用「自動查驗通關系統」通關，請記得加蓋出境章於護照上或留存登機證，以便有海外急難救助服務需求時確認出境期間之用。】

• 投保本公司個人壽險者於投保時或繳費期間內，通算年繳化保費達新台幣 24,000 元以上(例：月繳保費新台幣 2,000 元以上)， 本公司免費提供主契約被保險人該符合標準期間出國旅遊時之此項服務。
  註:繳別採躉繳者，其年繳化保費為其實收保費*12%。

• 另投保本公司投資型壽險者於投保時或於核算該保單年度繳費期間內，通算目標保費之年繳化保費 +( 超額保費 *10%) 得與其他壽險保單合併計算，若達新台幣 24,000 元以上者，於符合標準期間得享有本公司免費提供主契約被保險人出國旅遊時之此項服務。
  註:投保外幣壽險保單者，所繳外幣保費將換匯為等值新台幣保費計算

1. 事故發生時保戶已逾85歲者，不在此項服務資格標準
2. 變額年金保險，國際保險業務分公司(OIU)商品不計入此項服務資格標準
3. 保戶若因新增保單、保單變更、保單終止或停效等情事致保費異動時，其持照資格亦隨之異動或停止效力，本公司不另行通知，敬請出國前向本公司查詢資格之有效性。
4. 原滙豐人壽保戶投保投資型保單或傳統壽險，於保單有效期間得享有本公司免費提供主契約被保險人出國旅遊時之此項服務
5. 本項服務為本公司無償提供予保戶之附加利益，非保險契約之權利義務，本公司保有隨時修改或終止之權利，且不另行通知。