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服務項目
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服務內容說明
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服務時間
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台灣12小時保健諮詢
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健康諮詢服務
透過電話提供醫療保健諮詢服務，解決您健康上的小疑惑。
•衛教諮詢：常見疾病之衛教觀念諮詢，如發熱、流鼻涕、咳嗽、腹瀉／嘔吐、頭痛、失眠等
•健康協助：常見緊急傷害處理觀念諮詢，如肌肉拉傷、骨折、燒傷、出血等
•自我健康管理促進：如一般性用藥觀念、慢性病注意事項諮詢
•流行病疫苗注射：如接種對象及注意事項諮詢等
註：服務屬諮詢性質，不得涉及任何醫療行為。
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醫師服務時間
周一到五 08:00~20:00，不含週末及國定假日
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國內專科專症推薦
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醫療院所/科別之資訊提供及建議
可依照您的病症，提供臺灣本島專業醫院與科別之相關資訊，幫助您掌握就醫資訊。
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醫師服務時間
周一到五 08:00~20:00，不含週末及國定假日
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台灣VIP/健保門診安排
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門診安排服務
提供臺灣醫療院所門診預約安排及協助掛號等服務，含健保門診及自費VIP門診(特約門診)。
註1：非保證掛號。
註2：提供門診安排及掛號服務，看診期間所衍生費用由使用者自行支付。
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醫院門診服務時間
周一到五08:00~20:00，不含週末及國定假日
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台灣導醫導診(專人陪診)
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專人導醫導診安排服務
•醫前安排：確認患者就診需求、提供健康諮詢、交通或輔具需求安排
•就診陪同：專人到府接送、陪同就診、協助導診(X光/超音波檢查、抽血…等)、協助醫院付費及領藥
•醫後諮詢：專人送保戶回府、會報就診內容、提供健康諮詢
註1：所產生之專人陪診費用，由使用者自行支付。
註2：此服務僅限台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市使用。
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照服員機構服務時間
周一到五08:00~20:00，不含週末及國定假日
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看護推薦與安排
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可依照您的病況，提供醫院看護或居家看護等相關資訊及協助安排等服務。
註1：所產生之看護費用，由使用者自行支付。
註2：此服務僅限台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市使用。
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照服員機構服務時間
周一到五08:00~20:00，不含週末及國定假日
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海外專科專症醫療院所推薦
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可依照您的病症，提供海外專業醫院與科別之相關資訊，幫助您掌握當地就醫資訊。
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配合當地醫師服務時間
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海外醫療院所門診安排
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提供海外醫療院所門診預約安排、協助掛號及門診看診翻譯(三方通話)等服務。
註1：非保證掛號。
註2：提供門診安排及掛號服務，看診期間所衍生費用由使用者自行支付。
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配合當地醫療院所服務時間
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